ebajee কাস্টমার সাপোর্ট ও সাহায্য কেন্দ্র | সমস্যা সমাধান

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি একবার পরীক্ষা করে নিন।
2. ব্রাউজারের পেজটি রিফ্রেশ করুন।
3. অ্যাপ ব্যবহার করলে তা আপডেট করে পুনরায় চালু করুন।
4. ব্রাউজার ক্যাশ (Cache) পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন।

এরপরও সমস্যা হলে গেম সেন্টার পেজে গিয়ে অন্য গেম ট্রাই করুন।

1. আপনার ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ডের সঠিকতা যাচাই করুন।
2. ক্যাপস লক (Caps Lock) চালু আছে কি না দেখুন।
3. পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য লগইন পেজ ভিজিট করুন।

1. আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে কি না নিশ্চিত হোন।
2. অ্যাকাউন্টের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন।
3. লগ আউট করে পুনরায় লগইন করুন।

আপনার সঠিক ব্যালেন্স দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে যান।

1. আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হয়েছে কি না চেক করুন।
2. বোনাস শর্তাবলী পূরণ করা হয়েছে কি না যাচাই করুন।
3. ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে বর্তমান স্ট্যাটাস দেখুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য শর্তাবলী পেজটি পড়ুন।

1. ডকুমেন্টের ছবিগুলো স্পষ্ট এবং ঝাপসা মুক্ত কি না দেখুন।
2. ছবির চার কোণা যেন সম্পূর্ণভাবে দৃশ্যমান থাকে।
3. আলোর প্রতিফলনের কারণে কোনো তথ্য ঢাকা পড়েনি তা নিশ্চিত করুন।

সঠিক ডকুমেন্টস আপলোড করতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান।